Beoordeling van systeem nr VBSonline 2022

Ingediend door Gast (niet gecontroleerd) op ma /11/12/2023 - 22:27
Welk systeem wilt u beoordelen?
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
gemeente / vastgoedbeheer
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Twee tot 5 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
vastgoedbeheer
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
5
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
5
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
5
Hoe beoordeelt u de mogelijkheid voor gegevensuitwisseling met andere systemen?
1
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
5
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
ziet er fris uit
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
Het ontbreekt aan een totaal oplossing.
Ik mis als accountmanager het totaalplaatje dat ik 20 jaar geleden in REMS al wel had (ook al zag dat er ouderwets DOS-uit).
integratie met technisch management
inzicht in huurbetalingen/facturatie/debiteurenbeheer

Geen contract management voor onderhoudscontracten
Slechte notitie mogelijkheden

Hoop loze ruimte op je beeldscherm: links staan enorm grote knoppen voor facturen indexeringen, contracten, dat kan toch ook als een tabblad indicatie? Waarom heb ik op een 24"scherm links onder 17 x 17 cm niks, ipv informatie.

Waarom zijn de schermen niet zo gemaakt dat het op één scherm past zonder scrollen?

Dashboard=> objectenlijst=>(adres) ook daar enorme witte blokken en hoop wit rondom de ingevoerde velden, het kan allemaal compacter

Dashboard=>Objectenlijst => (adres) Ik wil daar dan ook een tabblad huurders zien en bij de relaties kunnen komen, waarom staat dat niet in de linker kolom?

Dashboard=>Objectenlijst => (adres) => onderhoud...wat heb je aan dat scherm? onderhoudsopdrachten kan ik er niet in kwijt, aannemers overzicht, telefoonnummers van aannemers, maken van een opdrachtbon...? Onderhoudscontracten?

Dashboard=> Financiële waarde: prima dat het er is. Ik heb als accountmanager mer behoefte te weten: een overzicht van de huuropbouw, jaarlijkse aanpassingen, servicekosten voorschot etc. Dat ontbreekt totaal.

Dashboard=>Objectenlijst => (adres) => kadaster. Prima pagina. Zou handig zijn als je daar je eigen pdfs's die je vh kadaster hebt betrokken zou kunnen toevoegen.

Zoekfunctie is voor mij een doos vol verrassingen. Als ik een pdf heb van iets en ik wil dat ergens aanhangen en ik zoek op het pand of de relatie rolt moet ik eerst 6 zoek resultaten open klikken.

Ik mis dat ik op het pand alle onderhoudscontracten kan toevoegen, ik mis dat ik van daaruit een opdracht kan maken en dat ik en collega's opmerkingen daarover kunnen bijhouden. Per saldo zitten we dat allemaal nog in excel en teamslijstjes bij te houden

ALs een collega weggaat kun je de naam niet eenvoudig veranderen van Jantje in Pietje, maar dat schijnt pand voor pand te moeten.
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
Voor mij te weinig geintegreerd om veel te gebruiken.
Toelichting en aanvullingen
Leverancier belooft een hoop en is altijd "met een hoop bezig" als je er naar vraagt, maar wat vorig jaar op de gebruikersdag concreet beloofd werd, moet nog komen...

Die captcha's aan het eind van dit ding zijn irritant.

Beoordeling van systeem nr VBSonline 2022

Ingediend door Gast (niet gecontroleerd) op ma /06/11/2023 - 13:43
Welk systeem wilt u beoordelen?
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Gemeente
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Langer dan 5 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
Huurovereenkomsten snippergroen
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
7
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
7
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
7
Hoe beoordeelt u de mogelijkheid voor gegevensuitwisseling met andere systemen?
7
Hoe beoordeelt u de snelheid en het gemak van de implementatie?
7
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
7
Hoe beoordeelt u de prijs van aanschaf, onderhoud en service?
7
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
De overeenkomsten op 1 plaats te vinden, inclusief alles bijbehorende documenten
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
Min punt: ik heb dit pakket aangeschaft omdat we overal ter wereld onze gegevens kunnen bensderen. Helaas is daar een aantal maanden geleden een einde aangekomen door het gebruik van de sso-versie. Jammer genoeg was ik hier niet bij betrokken en wist dus lange tijd niet waarom in niet kon inloggen. Dat is geregeld. Helaas moet ik verplicht inloggen in mijn werkomgeving om VBS te kunnen raadplegen. Vind ik een achteruitgang.
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
mischien
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
Over het algemeen tevreden behalve het niet kunnen inloggen buiten de werkomgeving#nadelig
Toelichting en aanvullingen
Ik werk vaak buiten de werkomgeving en dan wil ik VBS ook kunnen benaderen. Ik ervaar dit als een nadeel. Waarom is niet gekozen voor zowel de sso als met de tweestapsverificatie voor buiten de werkomgeving?

Beoordeling van systeem nr VBSonline 2022

Ingediend door Gast (niet gecontroleerd) op ma /06/11/2023 - 11:26
Welk systeem wilt u beoordelen?
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Gemeentelijke organisatie
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Twee tot 5 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
1. Maken van bestanden voor facturatie
2. Vastgoedbeheer
3. Up-to-date houden van vastgoedportefeuille
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
4
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
6
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
3
Hoe beoordeelt u de mogelijkheid voor gegevensuitwisseling met andere systemen?
2
Hoe beoordeelt u de snelheid en het gemak van de implementatie?
7
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
6
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
Zoveel mogelijk informatie op 1 plek
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
Er staan te veel overbodige velden in (voorbeeld: Fax). De mogelijkheid om zelf velden of voor ons nuttige informatie op een logische manier toe te voegen is zeer beperkt. Er verandert te regelmatig iets aan de app die voor Metafoor misschien interessant is, maar voor ons niet of nauwelijks. Antwoord op problemen die wij aanmelden wordt te vaak bij ons gezocht, terwijl het in de meeste gevallen bij Metafoor ligt.
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
mischien
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
Redelijk handig, maar geen dijenkletser

Beoordeling van systeem nr VBSonline 2022

Ingediend door Gast (niet gecontroleerd) op wo /01/11/2023 - 10:24
Welk systeem wilt u beoordelen?
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
overheid
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Korter dan 2 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
contractbeheer
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
8
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
6
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
7
Hoe beoordeelt u de snelheid en het gemak van de implementatie?
6
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
7
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
ontzettend veel mogelijkhede
het heeft alle invulvelden
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
je niet meerdere contracten binnen dezelfde periode kan invoeren.
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
Ja
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
biedt voor nu alle opties die benodigd zijn

Beoordeling van systeem nr VBSonline 2022

Ingediend door Gast (niet gecontroleerd) op di /31/10/2023 - 10:31
Welk systeem wilt u beoordelen?
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Gemeente
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Langer dan 5 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
vastgoedregistratie van basisgegevens. overzicht portefeuille. actiepunten. financiële inkomstenkant.
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
6
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
9
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
8
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
makkelijk in gebruik. veel in te vullen velden. koppelingen met openbare registers.
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
geen dashboards (maatschappelijk rendement, duurzaamheid, energiemonitoring, energielabels, omderhoudsniveau. geen risico analyses/monitoring van data (missende data maar ook sturen op veiligheid als asbest, arbo, brandveiligheid etc). ontwikkelingen vastgoed zijn al veel verder. meer sturingtools gewenst. pdca cyclus.
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
mischien
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
7
Toelichting en aanvullingen
ik denk dat we de klant veel meer aan de hand moeten meenemen met portefeuilleoptimalisaties en VBS is de tool daarvoor. meer samenwerkingen zoeken met partners voor aanvullingen en expertise.

Beoordeling van systeem nr VBSonline 2022

Ingediend door Gast (niet gecontroleerd) op di /31/10/2023 - 10:26
Welk systeem wilt u beoordelen?
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Gemeente Dordrecht
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Twee tot 5 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
Totaaloverzicht vastgoedportefeuille, contractmanagement, bijhouden basisgegevens vastgoedobjecten en hulpmiddel indexeringen.
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
7
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
8
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
7
Hoe beoordeelt u de mogelijkheid voor gegevensuitwisseling met andere systemen?
7
Hoe beoordeelt u de snelheid en het gemak van de implementatie?
9
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
9
Hoe beoordeelt u de prijs van aanschaf, onderhoud en service?
8
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
overzichtelijk, gemakkelijk leesbaar voor allerlei partijen, ruimte om aanpassingen te maken naar eigen wens, actielijst voor aankomende data, tussentijdse cursussen om bij te blijven.
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
het aanpassen van de indeling (voorbeeld: soms staan er gegevens bij VHE die we liever bij het object zien). Bestanden moeten nu altijd gedownload worden, een leesversie in de browser zou prettiger werken.
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
Ja
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
Prettig, overzichtelijk en simpel te gebruiken vastgoedsysteem voor basis vastgoedinformatie.
Toelichting en aanvullingen
Fijne helpdesk die snel reageert en goed meekijkt naar oplossingen.

Beoordeling van systeem nr VBSonline 2022

Ingediend door Gast (niet gecontroleerd) op di /31/10/2023 - 09:53
Welk systeem wilt u beoordelen?
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Gemeente
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Korter dan 2 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
Beheer van gemeentelijk vastgoed, beheren contracten bruikleen, huur, pacht
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
8
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
7
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
8
Hoe beoordeelt u de mogelijkheid voor gegevensuitwisseling met andere systemen?
8
Hoe beoordeelt u de snelheid en het gemak van de implementatie?
7
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
9
Hoe beoordeelt u de prijs van aanschaf, onderhoud en service?
8
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
Je kunt er vermoedelijk meer mee dan wij nu doen. We staan in de beginfase van het gebruik. Verwacht dat er straks een goed overzicht kan komen van het gemeentelijk vastgoed.
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
Te ontdekken, we staan in de beginfase.
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
Ja
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
8
Toelichting en aanvullingen
We zitten in de beginfase, niet alles goed te beoordelen.

Beoordeling van systeem nr VBSonline 2022

Ingediend door Gast (niet gecontroleerd) op di /31/10/2023 - 09:51
Welk systeem wilt u beoordelen?
Voor welke type organisatie heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Gemeente
Hoe lang heeft u het systeem in gebruik/gebruikt?
Korter dan 2 jaar
Waarvoor gebruikt u het systeem?
Beheer van gemeentelijk vastgoed, beheren contracten bruikleen, huur, pacht
Hoe beoordeelt u de functionaliteit; volledigheid, kwaliteit, relevantie?
8
Hoe beoordeelt u het gebruiksgemak?
7
Hoe beoordeelt u de aanpasbaarheid van gegevens, schermindeling en rapportages?
8
Hoe beoordeelt u de mogelijkheid voor gegevensuitwisseling met andere systemen?
8
Hoe beoordeelt u de snelheid en het gemak van de implementatie?
7
Hoe beoordeelt u de service van leverancier?
9
Hoe beoordeelt u de prijs van aanschaf, onderhoud en service?
8
Wat zijn de pluspunten van het systeem?
Je kunt er vermoedelijk meer mee dan wij nu doen. We staan in de beginfase van het gebruik. Verwacht dat er straks een goed overzicht kan komen van het gemeentelijk vastgoed.
Wat zijn de min- of verbeterpunten van het systeem?
In beginfase lijken pagina's veel op elkaar en lijken sommige dingen dubbel. O.a. vhe ten opzichte van de geheel verhuurbare eenheid. Vermoedelijk komt dat ook doordat wij vaak maar te maken hebben met 1 huurder.
Kunt u de komende jaren nog uit de voeten met het systeem?
Ja
Wat is uw totaaloordeel in maximaal 10 woorden?
8
Toelichting en aanvullingen
We zitten in de beginfase, niet alles goed te beoordelen.